FAQよくあるご質問
- ギフト用ラッピングはできますか?
- 可能です。注文画面にてギフト用ラッピングをご選択ください。
- サイズ直しや修理はできますか?
- 可能です。詳細については、アフターサービスページをご参照ください。
- キャンセルや変更はできますか?
- 製作開始前でしたら可能です。
お問合せフォームから【お名前】【受注番号】【メールアドレス】と、【キャンセル・変更理由】をメール本文にご記載の上、ご連絡ください。
- 指のサイズを調べる方法はありますか?
- サイズ表を参照委いただくか、簡単に指のサイズを測ることのできるリングゲージを無料でお貸出し致します。ぜひご利用ください。
詳しくはリングゲージ無料貸し出しについてをご覧ください。
- 鑑定書は付きますか?
- ご要望がある場合には、鑑定書をお付けしています。注文画面にて鑑定書をご選択ください。
- 送料はいくらですか?
- 全国一律500円となっています。
- ジュエリーのクリーニングはできますか?
- 可能です。詳細についてはアフターサービスページをご参照ください。